ウーバーイーツ、大阪で料金の現金支払いをテスト中。配達員にはメリットか?

2018年12月7日

現金払い

衝撃の情報が入ってきました。

ウーバーイーツと言ったら、今までクレジットカード決済というのが基本でしたよね。

注文者は注文をした時点であらかじめクレジットカードで決済をしてあるため、料理を受け取るときに支払いの手間がいらない、というのがウーバーイーツのメリットの1つでした。

しかし、この状況が変わりました。2018年11月ごろから、大阪限定ではありますが、ウーバーイーツが現金払いのテストを行っています。

2019年2月追記2019年2月から、京都・神戸・名古屋・福岡でも現金払いがスタートするという情報が入ってきました!

ウーバーイーツの現金支払いテスト@大阪

お金

ウーバーイーツの現金払いの解説をします。

まず、現金払いはあくまでテストのようです。また、現金払いのテストが行われているのはこの記事を書いている2018年12月時点で大阪だけのようです。

2019年2月追記大阪での現金払いが好調だったため、2019年2月から、京都・神戸・名古屋・福岡でも現金払いがスタートするようです

また、人によっては現金払いが利用できない人もいるようで、一部の人にのみテストが行われている可能性もあります。

対象者には、このようにウーバーイーツの注文アプリに現金払いの項目が増えています。

現金

このように、支払い方法の欄に現金が追加されています。

現金

実際に注文を行う画面でも、このように現金を選択することができます。

現金

そして、配達員が料理を持ってきたら現金を渡します。

現金払いができるのは、配送手数料を含めて2,500円が上限です。2,501円以上の注文を行いたい場合は、クレジットカードが必要です。また、お酒を注文するにはクレジットカードが必須のようです。

現金払いを配達員からみると

大阪で稼働しているウーバーイーツ配達員の方は、現金払いの受付ができるようです。

現金払いを受け付けるには、配達アプリにクレジットカード/デビットカードどちらかの登録が必要です。

Uberパートナーアプリ→「アカウント」→「お支払い」→「Uber へのお支払い」の項目の中に、「支払い方法の追加」があるので「支払い方法の追加」を選択し、クレジットカード情報を入力してください。

なんで登録が必要?例えば、報酬が10,000円なのに、現金で15,000円を受け取るなど、受け取った現金が報酬より多くなってしまうときがあります。そんなときにクレジットカード/デビットカードから、余計な分が差し引かれます。

その後、このようにウーバーイーツの配達員アプリの中に現金払いを受け付けるという項目が増えています。

現金

注文者から現金を受け取ると、このようにアプリ上にも反映されます。

現金

配達したのに、注文者が現金を持っていない場合、どうする?

注文者が現金を持っていなくても、そのまま商品を渡せばOKです。

その後、配達アプリのヘルプを見て、「乗客が料金を支払わなかった」または「乗客が料金の一部を支払わなかった」をタップし、表示される指示に従えばOKです。

配達員へのメリット・デメリット

現金払いが始まったことで、配達員にはどんなメリットデメリットがあるでしょうか。

メリット

1番のメリットは、報酬がすぐさま受け取れると言うことです。

ウーバーイーツの報酬は、今まで月曜早朝締め→2日後の水曜払いと言うのが基本でした。週払いなので、ただでさえウーバーイーツの報酬支払いのタイミングは早かったのですが、現金払いを受け付けると報酬が配達完了の瞬間に受け取れることになります。

2番目のメリットが、配達回数が増えるということです。現金払いの注文は、現金払いOKの設定にしていないと受けられませんからね。

デメリット

もちろんデメリットもあります。最大のデメリットはお釣りでしょう。

現金払いに対応することで、どうしてもお釣りを用意しなければなりません。お釣りを用意する手間もかかりますし、ジャラジャラと重い硬貨を持ち歩かなければならないので、自転車配達の人にとっては辛いですね。現金を数える手間もかかります。

現金支払いの賛否両論

このテストが始まってから、Twitter上などでは賛否両論が溢れています。

賛成派

  • 日本人は現金主義なので、良いんじゃないか
  • クレジットカードを持ってない人からの注文が増えそう
  • 報酬が即日払いはデカい

反対派

  • ウーバーイーツの特徴が失われた
  • 現金を扱うのはメンドイ
  • どうせテストだけしてすぐ止めるだろう

ウーバーイーツの現金払いが大阪から全国に広がっていくのかまだわかりません。ウーバーイーツ現金払いの詳細はこちらのページにも記載があります。

続報が入り次第またお伝えします!

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Posted by UberEats